Wissenswertes

für einen stressfreien Aufenthalt
Am Anreisetag können die Appartements ab 14.00 Uhr bezogen werden.
Am Abreisetag stehen Ihnen die Appartements bis 10.00 Uhr zur Verfügung, den Wellnessbereich können Sie noch bis 10:00 Uhr kostenfrei nutzen.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie außerhalb unserer Rezeptionszeiten anreisen sollten.

Zimmerwunsch
Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche, die Buchung bestimmter Zimmernummern oder Etagen können wir jedoch nicht garantieren.

RECHNUNG
Am Vorabend Ihrer Abreise bitten wir Sie, die offenen Posten zu begleichen.

Late Check Out
Inklusive Zimmer & Wellnessbereich (Abreise bis 14 Uhr) ist nur direkt vor Ort während Ihres Aufenthaltes nach Absprache mit der Rezeption und nur je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis von 15 € pro Person möglich dazu zu buchen.

Stornierung – Richterhof AGBs – Allgemeine  Geschäftsbedingungen

Eine Reservierung ist ein rechtsverbindlicher Vertrag.

Stornierungen - Appartements
Die Stornierung bis 1 Monat vor Anreise ist für Sie bei uns in der Appartementanlage kostenlos.
Für spätere Stornierungen behalten wir uns vor, 80% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Dies gilt auch bei verspäteter An- oder verfrühter Abreise.

Stornierungen-Gruppenhäuser
Stornierungen nach einer Buchung werden mit 50% des Reisepreises einbehalten.
Für Stornierungen bis 1 Monat vor Anreise behalten wir uns vor, 80% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Dies gilt auch bei verspäteter An- oder verfrühter *Abreise. (*Bei Schlüsselabgabe bis 10 Uhr des Abreisetages).

 
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung ALLIANZ aus unserer Homepage.

Garantierte Online Preis 
Sollten Sie innerhalb 24 Stunden nach abgeschlossener Buchung über der Homepage www.richterhof.de feststellen, dass auf einer anderen Webseite ein preiswertes Angebot buchbar ist für dieselbe Zimmerkategorie mit dieselbe Gästeanzahl, dieselben Leistungen sowie dieselben An und Abreisedaten als Sie zuvor reserviert haben, bieten wir Ihnen den günstigeren Übernachtungspreis, der Ihnen an dem anderen Portal angeboten wurde.
Reklamationen müssen dem Richterhof innerhalb 24 Stunden nach abgeschlossener Reservierung telefonisch mitgeteilt werden. 

 

Grundreinigung der Ferienwohnung bei Abreise 

Der Kunde ist verpflichtet bei Abreise eine Reinigungscheckliste durchzuführen und die Wohnung für das Reinigungsteam bereit zu übergeben.

Diese bezieht sich auf das Spülen und Einräumen des Geschirrs, Leerung und Trennung des Abfalls in den vorhandenen Mülltonen, die Schmutzwäsche auf den Boden stellen und durchkehren. 

Bei einer Verschmutzung die reinigungsaufwändig ist wie z.B. Verschmutzung vom Wand, Polster, Möbel etc. die durch z.B. Lebensmittel verursacht  wird, stellen wie die Kaution in Rechnung.

 

KAUTION


Eine Kaution ist bei Ankunft vor Ort zu hinterlegen.
Ferienhäuser: 200 € mit Karte.
Ferienappartement 50 € in bar.

 

ANZAHLUNG 

Ihre Zahlungsziele für Appartements: 50% Anzahlung - Vorüberweisung und Restzahlung bei Anreise.                
Ihre Zahlungsziele für Gruppenhäuser: 100% Anzahlung - Vorüberweisung.                               

 

Wir möchten Sie bitten, die Anzahlung innerhalb den nächsten 7 Werktagen zu tätigen.
Ohne Anzahlung können wir nicht garantieren, dass Ihr/Ihre gebuchtes Appartement für Ihren Urlaub zur Verfügung steht.

Zahlungsmöglichkeiten vor Ort
EC-Karte
Kreditkarte von den Herausgebern MasterCard und Visa
                             

 

Unsere Rezeption ist täglich von 8:00 Uhr – 12:00 Uhr und 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Telefonisch können Sie uns von 7:30 – 21:00 Uhr unter der Tel. 09942 94630 erreichen.
Fax: 09942 9463 60 
Email: hotel@richterhof.de
Für Ferienappartements Gäste steht kostenloser Wahl -
Kaffeeautomat mit verschiedenen Kaffeesorten genauso heiße Chocolade bis 11 Uhr im Wintergarten zur Verfügung. 

Brötchenservice
An der Rezeption haben Sie die Möglichkeit täglich frische Brötchen bis 17 Uhr zu bestellen.
Lieferung alle Tage außer Montag. 

In der Rezeption steht für Sie Getränke Kühlvitrine zur Verfügung. 

 

 

Zustellbares Babyreisebett und Kinderhochstuhl: 20 € pro Aufenthalt. Wir bitten um Vorbestellung.
Hunde sind am Richterhof Willkommen, wir bitten um Voranmeldung. Für diesen berechnen wir 15 € pro Nacht und Haustier. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Vierbeiner keinen Zugang zum Außen- und Innen Wellnessbereich hat.
Unser Haus verfügt über einen kostenfreien WLAN-Hotspot.

Eine örtliche Kurtaxe wird pro Person und Nacht berechnet.
Erwachsene Person 1,30 €, Kinder (6 – 16 Jahren) 0,70 €.

Guti-Bayerwald Kollnburg Gästekarte
Nach Ihre Anreise können Sie sich an der Rezeption im Zimmer- Postfach Ihre Gästekarte abholen.

 

Wir empfehlen Ihnen Ihre Beauty- und Massageanwendungen bereits vor Reiseantritt zu buchen. Ihre Termine erhalten Sie dann bei Ihrer Anreise.

Öffnungszeiten:
täglich ab 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Saunalandschaft täglich ab 16:00 Uhr bis 20:00 Uhr. 

Unser Wellnesslandschaft 1500 m² mit Panoramaaussicht:

  • Innenpool mit Temperatur 28 C°
  • Whirlpool 38 C°
  • Liege -Wintergarten
  • Relax Pavillon 
  • Außenpool mit Sonnenterrasse (Sommer Saison – nicht beheizt)
  • Liegewiese

Direkt darunter befindet sich die Saunalandschaft:

  • Finnische Sauna ca. 90 C°
  • Dampfsauna ca. 45 C°
  • Kräutersauna ca. 60 C°
  • Himalaya-Salz-Infrarot-Kabine
  • Ruheraum mit beheizten Liegen
  • Fußbad mit beheizter Sitzecke

Kinder sind bis 18 Uhr in Begleitung Ihrer Eltern in der Saunen willkommen.

Aus Rücksicht auf all unsere Gäste möchten wir Sie bitten, sich im gesamten SPA-Bereich möglichst ruhig zu verhalten. Springen im Innenpool ist nicht erlaubt. Bitte nehmen Sie Essen und Glasflaschen nicht in dem Wellnessbereich mit.

Be-und Entladen im Innehof. 

Kostenlose Parkplätze stehen  für unsere Gäste bereit. 

 

Wellnesstasche bestehend aus Bademantel, 1 Saunatuch, Badeslipper können Sie gegen Gebühr 10,00 € pro Aufenthalt an der Rezeption ausleihen.

Sachen, die im Richterhof vergessen werden, schicken wir Ihnen zu.

Folgende Gebühren für unversichertes Päckchen fallen an: kleines Päckchen 4,80 €, großes Päckchen 7,50 €

Über die genauen Kosten Ihrer Sendung informieren wir Sie gerne.